právne informácie
Obchodné podmienky
Účinné od 1. 1. 2026 · Domáca Pekáreň s. r. o., Radlinského 1428/9, 811 07 Bratislava — Staré Mesto, IČO 54 218 776
1. Základné údaje o predávajúcom
Predávajúcim je Domáca Pekáreň s. r. o., so sídlom Radlinského 1428/9, 811 07 Bratislava — Staré Mesto, Slovenská republika, IČO 54 218 776, DIČ 2121 604 338, IČ DPH SK2121604338, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 168421/B. Kontakt: [email protected], +421 902 118 640.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci vytvára objednávku vložením tovaru do košíka a jej odoslaním. Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva je uzavretá momentom, keď predávajúci potvrdí objednávku e-mailom na adresu uvedenú kupujúcim. Objednávka aj potvrdenie sa uchovávajú v elektronickej podobe.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy je uvedená pred odoslaním objednávky. Platiť je možné platobnou kartou, bankovým prevodom, prostredníctvom Google Pay alebo na dobierku s príplatkom 1,50 €. Daňový doklad zasielame elektronicky spolu s potvrdením odoslania.
4. Dodacie podmienky
Tovar zo skladu odosielame do 24 hodín v pracovné dni, najneskôr do 5 pracovných dní od uzavretia zmluvy. Ak by dodanie malo trvať dlhšie, informujeme kupujúceho e-mailom a ponúkneme možnosť odstúpiť od zmluvy. Zásielku doručuje GLS (3,90 €) alebo Balíkovo (2,90 €); pri objednávke nad 59 € je doprava zdarma. Osobný odber na adrese Radlinského 9, Bratislava je bezplatný.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci — spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie je potrebné zaslať písomne alebo e-mailom na [email protected]. Tovar zašle kupujúci na adresu sídla najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia tovaru rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.
6. Výnimky z práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na potraviny a tovar podliehajúci skaze (múky, sušený kvások), ak bol ich originálny obal porušený, a to z hygienických dôvodov v súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru po dobu 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu možno uplatniť e-mailom alebo poštou na adresu sídla. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia a o výsledku vydáme písomný doklad. Podrobnosti sú uvedené v Reklamačnom poriadku.
8. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, alebo prostredníctvom platformy RSO Európskej komisie.
9. Orgán dozoru
Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky zmeniť; na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje verzia platná v čase objednávky. Táto stránka je ukážkovým projektom a objednávky sa reálne nespracúvajú.